一次有趣的“故障報告”

一次有趣的“故障報告”

記得2016年那次，又一個需要異味處理系統的業主，我們提供的整套廢氣處理設備。包括一套由除塵器，光氧化催化廢氣機組和深氧機組及排風機,通風管道等。

接到訂單，生產車間馬上排單生產，完成后認真仔細的試車。按客戶的日期到達使用場地。接下來就是系統調試期間，我們一直配合得很好，技術人員把系統的操作要領，開啟停機順序等一遍又一遍的教給業主，只到業主熟悉為止。特別是業主的生產設備再次開啟后，車間內再也感覺不到原來那嗆人的氣味了。工人們高興的說：“這套廢氣處理設備真是太棒了，早就該按這么一套?！蔽覀兟犃撕蟾械绞中牢?。愉快的離開了工地。

沒想到僅僅過了一周，突然接到業主負責人的電話，說設備的氧化段發出“吱吱”的異響。我們技術人員知道氧化段內只有電子設備，而且機組沒有震動，怎么會有異響呢？從來沒有遇到過。我們德州天籟環境科技有限公司一直實行朋友式貼心售后，廢氣處理設備售后服務員和技術員立即驅車趕到業主現場。

到達現場時業主技術員已經在等候。于是我們立即停機檢查。但是沒有發現任何異常。于是重新開機。當系統運轉后，果然聽到光催化氧化機組的氧化段有“嗚嗚”的聲音。于是我們進行了認真逐項檢查... 當我們抽出進口濾網時，發現濾網已經糊滿了灰塵.... 于是我們首先清洗了一下。當我們重新裝上并開機后，異響沒有了....

業主負責人說：“果然是專家啊..”我們會意的相視一笑..

然后我們同客戶概述定期清理濾網的重要性，以及這次故障的笑話...